Respostas
As perguntas que aparecem toda vez que uma clínica pensa em colocar inteligência artificial no WhatsApp. Cada uma respondida com o que a Utly vê operando de verdade, não com teoria.
API Oficial do WhatsApp ou robô não oficial
A automação não oficial é mais barata e liga mais rápido. A conta chega no dia em que o número da clínica some, e esse dia não avisa.
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Como escolher quem vai implantar o atendimento da sua clínica
Nove perguntas que separam quem opera de quem instala e some, e que você pode fazer em qualquer reunião sem entender de tecnologia.
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Como reduzir falta de paciente sem passar o dia ligando
Cadeira vazia com o custo fixo rodando é prejuízo direto. O ganho da confirmação não está em avisar, está em descobrir a tempo quem não vai aparecer.
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A inteligência artificial substitui a recepcionista da clínica?
Não substitui. Ela assume a parte repetitiva do WhatsApp e libera a pessoa da recepção para o trabalho que traz dinheiro de volta para a clínica.
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LGPD e dados de paciente no WhatsApp
Conversa de clínica quase sempre vira dado de saúde, que é dado sensível. O risco maior costuma estar no que a clínica já faz hoje, antes de qualquer automação.
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O orçamento que não fechou é o dinheiro mais barato da clínica
Esse paciente já veio, já sentou na cadeira e já custou hora de profissional. Buscar ele de volta sai mais barato que qualquer anúncio.
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O que acontece quando a inteligência artificial erra no atendimento
Toda automação erra em algum momento. O que separa uma operação séria de um experimento é o que está preparado para o momento do erro.
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Dá para usar o número de WhatsApp que a clínica já usa?
Na maioria dos casos sim, e é o caminho certo. O número que está no cartão, na fachada e no Google continua o mesmo, só passa a funcionar pela API Oficial.
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